Règlement

ÉQUIPEMENT : à l’intérieur de chaque appartement, il y a un inventaire descriptif de l’équipement, y compris une liste avec des photos des objets de valeur. Le client est tenu de vérifier l’état et l’équipement de l’appartement et s’il constate un dommage ou un manque, il devra en informer immédiatement la réception dans les 2 heures suivant l’enregistrement. Tout dommage causé pendant le séjour doit être immédiatement signalé. L’appartement sera vérifié régulièrement par le personnel pendant le séjour et au moment du départ.

INTERDICTIONS ET SANCTIONS : le logement doit être restitué dans l’ordre, avec une attention particulière à la différenciation des déchets. Il sera de la responsabilité du client de placer correctement tous les déchets dans les conteneurs fournis. Il est interdit de transférer le mobilier d’extérieur à l’intérieur et de déplacer le mobilier à l’intérieur des logements et entre eux. Numéro pour les urgences techniques h24 Tél. +39 3711542385. Pénalité forfaitaire de 50,00 €.

CAUTION : par unité de logement réservée, un dépôt de garantie de 200 euros est requis, bloqué sur la carte de crédit du client, à titre de garantie pour le tri des déchets effectué de manière incorrecte, d’éventuels dommages et/ou vols mineurs. En cas de dommages et/ou de vol d’une valeur supérieure à 200 euros, le personnel du complexe Antico Verbano procède au débit de la carte de crédit du client, sur contestation motivée, d’un montant égal à la valeur estimée des dommages et/ou du vol. À la fin du séjour, le dépôt de garantie sera délivré par le personnel après le contrôle général de l’état de l’appartement.

ANIMAUX (chiens et chats) : les animaux ne peuvent pas être laissés seuls dans les appartements en l’absence de personnes aptes à les garder, et ne sont pas autorisés dans la zone piscine-solarium.

ÉTABLISSEMENT : l’établissement n’est pas responsable des vols ou des dommages pendant le séjour. En cas de suspension des fournitures d’électricité-gaz-eau en raison de l’organisme de distribution ou en raison de la municipalité, ou bien pour d’autres raisons de force majeure, la société décline toute responsabilité et n’est tenue à aucun remboursement.

COMPORTEMENTS : un comportement qui perturbe le calme et la sécurité des clients entraînera l’éloignement du client. Le client est formellement obligé de déclarer la présence de tous les invités occupant l’appartement et de leur faire respecter le présent règlement.

ZONE DU LAC et PISCINE-SOLARIUM : dans la zone du lac, des panneaux indiquant toutes les conditions du règlement d’utilisation des piscines sont placés. Les mineurs présents dans les zones susmentionnées ne doivent jamais être abandonnés ou non surveillés. La propriété décline toute responsabilité. La baignade est interdite en l’absence de l’assistant nageur. L’utilisation de la zone du lac est exclusivement à vos risques et périls, et sous votre entière responsabilité car elle ne fournit aucun service d’assistance ni de sauvetage. L’utilisation des piscines est autorisée uniquement aux clients du complexe « ANTICO VERBANO ». Pour des raisons d’hygiène, il est obligatoire de toujours prendre une douche avant d’entrer dans l’eau et de rincer les pieds dans la baignoire hygiénisée appropriée. Il est interdit d’utiliser les serviettes fournies dans les appartements. Pour des raisons évidentes de sécurité, il est interdit de courir au bord de la piscine, de pousser les autres baigneurs dans l’eau ou de plonger. Nous vous rappelons que la profondeur maximale de la piscine est de 140 cm. Dans tous les cas, les clients sont tenus de respecter toutes les dispositions légales en vigueur, même si elles ne sont pas mentionnées ici, et d’adopter un comportement prudent, attentif et de bon sens, typique du bon père de famille.